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贵州电网公司实收对账迈向集约、数字、智能化

[互联网] [佚名] 2022-11-16

对账时间从以天计到以小时计,对账单位数量从区县99家到省、市两级11家,贵州电网公司营销财务领域实现电费实收对账自动化和省级抄核收业务集约化。该公司今年6月部署上线“总账+明细”对账功能后,9月应对账笔数1010.97万笔,自动对账笔数1010.91万笔,自动对账率99.99%,标志着电费实收对账省级集中任务高质量完成。

从一本电费手抄笔记本,到系统智能核算电量电费,贵州电费核算业务历经从弱到强,从手工到自动再到智能的转变。

省地协同 对账模式全新突破

去年9月,按照南方电网公司相关工作部署,贵州电网公司依托“两图一体系”“跑道图”“雷达图”“实收对账管控体系”对电费实收对账省级集中进度实施里程碑管理。通过对“对账数据来源多、电费账户多、对账层级分散”等难点、痛点问题的反复分析,优化对账流程,实现了用时短、异常定位精准、高效推送数据的阶段性工作目标。

作为贵州电网公司电费核算省级集中管控试点单位,六盘水供电局结合财务资金归集体系建设,从营销财务陈欠电费、预付电费、长期未处理未达账项开始梳理,严格管控分、县局一次对账业务,对实收对账业务全过程量化管控,实行周报制度,为电费实收省级集中奠定必备基础。

“我们结合各供电所收费情况,合理制定管控措施,对分、县局收费人员的扎账、结账工作进行管控,对未及时结账的供电所,以‘一人单’模式严格进行考核。”六盘水供电局供电服务中心电费核算班班长罗娟介绍,目前,该局扎账、结账工作逐步转变成常态化工作模式,各级业务人员做到了“心中有数、手中有招”,实收专班及时统计确认并上报对账情况,收费人员密切监控电汇电费收取情况,按银行入账金额据实销账,并确保营销侧统计上报数据与财务侧推送数据一致,从而提升自动对账率。

在一系列措施的有力支撑下,六盘水供电局省级集中电费实收指标逐月攀高,第三季度连续三个月达到满分值。

银企直连 对账渠道全面贯通

为打通数据交互通道,助推电费实收省级集中对账工作,今年6月,贵州电网公司与15家代收、代扣金融机构多次开展沟通协调会,以规范数据推送规则,深挖细究找准症结,并部署上线“总账+明细”对账功能,于9月实现功能代收机构全部上线应用。

自此,贵州电网公司银企直连通道全部打通,标志着该公司服务关口前移,实现了全省范围内电费“省级直收”推广全覆盖。

“在对账功能100%全覆盖后,营销侧全面通过系统实时接收银行流水信息,实现银行交易数据实时查询、自动清分和入账功能,确保电费回收‘颗粒归仓’。平台引入营、财、银三方信息,以银行流水编号为唯一字段,完成对原始数据纵向清分和横向比对,实现电费资金对账信息全景展示,切实保障资金安全,全面实现电费实收对账省级集中。”贵州电网公司市场营销部副总经理刘磊介绍。

成效显著 对账管理更精细

“以前客户交费后,我们需要去银行对账。现在系统升级了,电费能与银行和客户实现自动销根,大大减少了我们的工作量。”日前,安顺供电局对账员姚思撷在查看营销系统营销财务对账模块时,发现3天前一笔银行代收款无法对账。她随即锁定对应的用户编号及缴费时间等信息,与银行工作人员确认缴费情况及资金划拨情况,整个过程仅花费15分钟。

“工作效率提高了,人员数量还减少了。”刘磊说,较之以前,营销、财务两侧共开展81项功能改造,实现对账全过程自动化和差异数据的“秒级”定位、“分钟级”处置,实收对账时间从以天计到以小时计,对账层级从99家区县集中到该公司客服中心和10个地市,人员从220人减少至73人,降幅比例达67%,售电、市场交易、实收、报表统计真正实现了全业务、全流程的省级集中,实现了“日结数据自动统计、营销财务自动对账、异常工单自动派发、对账结果自动推送”等业务功能。

“用系统解放人力,用管理创新为基层减负,让基层人员从繁琐、低效的工作中抽身,更好地做好生产经营和客户服务工作。”刘磊介绍,下一步,贵州电网公司将持续完善系统异常筛查和提醒,不断提升代收、代扣金融机构数据质量,规范对账及划款时间,提高电费实收对账工作效率,确保电费资金实时可控,在营销领域持续推动公司高质量发展。